01

销售
自动化管理

多渠道接入

多渠道接入

支持微信、小程序、邮箱、原有的 CRM 系统等渠道联系客服,进行高效沟通

智能聊天机器人

智能聊天机器人

基于 Azure 建立智能知识库机器人,以问答和引导模式快速找到售前常见问题和相应的答案,7*24 小时在线应答客户问题

客户管理平台

客户管理平台

简化现有的 CRM 系统,通过 Azure 将系统部署在企业微信支持移动端的使用,管理层能够通过实时的销售信息分析未来趋势

销售自动化管理

客户售后管理

02

销售自动化管理

工单管理

工单管理

实现端对端的全过程管理,确保客户的每个服务请求都能得到妥善处理

知识库

知识库

实时收集客户的问题,将问题及答案集成到知识库中,销售与客户对接的时候能够及时获取资料,避免同一问题反复解答,提高效率

售后管理平台

售后管理平台

通过标准化的售后业务管理平台,系统管理售后业务各阶段的数据,帮助企业实现售后服务数字化,更高效地管理售后业务